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Title: Plan de comunicación estratégica y marketing digital para El micro mercado MEGA PLUS
Authors: Carrión Chamba, Daniela Teresa
Yucailla Padilla, Lidia Mariela
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2025
Citation: Yucailla Padilla, L. M. Carrión Chamba, D. T. (2025) Plan de comunicación estratégica y marketing digital para El micro mercado MEGA PLUS [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/74894
Abstract: Abstract: This research aims to develop a Digital Marketing Plan for the micro-market MEGA PLUS, located in Colinas del Norte, with the goal of improving its digital visibility and strengthening its market positioning in 2025. MEGA PLUS is a family-owned business founded in 2007, focused on selling essential goods. Despite its long-standing presence, it currently lacks a strong digital presence. The study adopts a mixed-method approach, combining quantitative and qualitative tools. The quantitative component was applied through surveys and analysis of digital indicators to assess the current state of digital marketing. The qualitative component focused on proposing strategies involving SEO, value content, social media management, email marketing, and online advertising. The results revealed weak communication management and low online engagement. As a solution, a structured action plan was created with measurable objectives, such as increasing digital interaction by 10% in the first quarter. The proposed plan aims to position MEGA PLUS as a more modern, trustworthy, and competitive brand, enhancing its growth through effective digital strategies that respond to current consumer demands.
Description: Resumen: Esta investigación tiene como objetivo principal desarrollar un Plan de Marketing Digital para el micro mercado MEGA PLUS, ubicado en Colinas del Norte, con el fin de mejorar su visibilidad en medios digitales y fortalecer su posicionamiento durante el año 2025. MEGA PLUS es un negocio familiar creado en 2007, que comercializa productos de primera necesidad, pero actualmente presenta una presencia limitada en plataformas digitales. El enfoque de la investigación es mixto, ya que combina herramientas cuantitativas y cualitativas. El análisis cuantitativo se utilizó para diagnosticar el estado actual del marketing digital mediante encuestas e indicadores. En tanto, el análisis cualitativo permitió proponer estrategias digitales en áreas como SEO, contenido de valor, gestión de redes sociales, email marketing y publicidad online. Los resultados evidenciaron una gestión comunicacional poco estructurada y baja interacción con el público digital. Por ello, se diseñó un plan de acción con metas concretas, como aumentar en un 10% la interacción digital en el primer trimestre. Este proyecto busca posicionar a MEGA PLUS como una marca más cercana, moderna y competitiva, impulsando su crecimiento mediante herramientas digitales efectivas.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=148545.TITN.
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