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Title: Diseño una estrategia de marketing digital para fortalecer el posicionamiento de la marca Jgraphic en el entorno empresarial
Authors: Gonzaga Vallejo, Luz Clara
Ruiz Maza, Jorge Luis
Keywords: Ecuador.
Tesis digital.
Issue Date: 2026
Citation: Ruiz Maza, J. L. Gonzaga Vallejo, L. C. (2026) Diseño una estrategia de marketing digital para fortalecer el posicionamiento de la marca Jgraphic en el entorno empresarial [Tesis de Posgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/81352
Abstract: Abstract: This research was conducted in the city of Loja, Ecuador, addressing the strategic re-engineering of the personal brand Jgraphic into Cimas593, a B2B consulting agency, in response to the commoditization of the local creative sector. To this end, a mixed-method research approach was employed, including digital observation, benchmarking, and PESTEL analysis, focusing on local agencies as the direct competition sample. A comprehensive digital marketing strategy was designed, grounded in Inbound methodology and a tiered service structure (Seed, Root, Summit), transitioning from an operational offering to a brand architecture focused on business profitability. The proposal activates an omnichannel ecosystem and an ambassador program to generate social proof and attract the ideal Buyer Persona willing to invest in strategic value. In conclusion, the financial analysis validates the project's viability under a Lean cost model, projecting a positive Return on Investment (ROI) and long-term sustainability, confirming that consultative specialization constitutes the key differentiator for overcoming price barriers and leading the regional market.
Description: Resumen: La presente investigación se realizó en la ciudad de Loja, Ecuador. Donde se abordó la reingeniería estratégica de la marca personal Jgraphic para su transformación en Cimas593, una agencia consultora B2B, como respuesta a la comoditización del sector creativo local. Para ello se utilizó una metodología de investigación mixta que incluye: la observación digital, benchmarking y el análisis PESTEL, enfocadas a las agencias locales como muestras de la competencia directa de Jgraphic. Se diseñó una estrategia de marketing digital integral fundamentada en la metodología Inbound y una estructura de servicios escalonada (Semilla, Raíz, Cima), transitando de una oferta operativa a una arquitectura de marca enfocada en la rentabilidad empresarial. La propuesta activa un ecosistema omnicanal y un programa de embajadores para generar prueba social y captar al Buyer Persona ideal dispuesto a invertir en valor estratégico. En conclusión, el análisis financiero valida la viabilidad del proyecto bajo un modelo de costos Lean, proyectando un retorno de inversión positivo y sostenibilidad a largo plazo, lo que confirma que la especialización consultiva constituye el diferenciador clave para superar las barreras de precio y liderar el mercado regional.
URI: https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=150752.TITN.
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