Satisfacción de adultos mayores respecto a la atención recibida en los centros de salud del primer nivel de atención en el sector San Cayetano, ciudad de Loja

Romero Romero, Anghela Janeth

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/83803

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Contreras Briceño, José Ivo Oscar	es_ES
dc.contributor.author	Romero Romero, Anghela Janeth	es_ES
dc.date.accessioned	2026-09-16T13:34:50Z	-
dc.date.available	2026-09-16T13:34:50Z	-
dc.date.issued	2026	es_ES
dc.identifier.citation	Romero Romero, A. J. Contreras Briceño, J. I. O. (2026) Satisfacción de adultos mayores respecto a la atención recibida en los centros de salud del primer nivel de atención en el sector San Cayetano, ciudad de Loja [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/83803	es_ES
dc.identifier.other	Cobarc: 1383169	es_ES
dc.identifier.uri	https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=154362.TITN.	es_ES
dc.description	Resumen: La investigación se desarrolló en el sector San Cayetano, ciudad de Loja, cuyo objetivo fue determinar la satisfacción de adultos mayores respecto a la atención recibida en el centro de salud. Participaron 123 adultos mayores, seleccionados a conveniencia y con consentimiento informado. Es un estudio cuantitativo, mediante encuestas que evaluaron variables demográficas, satisfacción respecto al componente de entrada, proceso y resultados. Para el análisis se utilizó Jamovi y Excel. Los resultados mostraron que el sexo femenino fue dominante con un promedio de edad de 65 a 74 años, las patologías más reportadas fueron: hipertensión, problemas visuales, auditivos, diabetes. En el componente de entrada se destacó la satisfacción: higiene del subcentro y consultorios. En el componente de proceso, los usuarios valoraron positivamente los horarios, la atención del personal médico y de enfermería, opiniones y sugerencias; sin embargo, hubo insatisfacción con la accesibilidad y disponibilidad en citas y medicamentos. En el componente de resultados, se observó satisfacción en el control de su salud, bienestar físico y emocional y cambios obtenidos.	es_ES
dc.description.abstract	Abstract: The research was carried out in the San Cayetano sector, in the city of Loja, with the objective of determining the satisfaction of older adults with the care received at the health center. The participants were 123 older adults, selected for convenience and with informed consent. It is a quantitative study, by means of surveys that evaluated demographic variables, satisfaction with respect to the input component, process and results. Jamovi and Excel were used for the analysis. The results showed that the female sex was dominant with an average age of 65 to 74 years, the most reported pathologies were: hypertension, visual problems, hearing problems, diabetes. In the input component, satisfaction was highlighted: hygiene of the sub-center and consulting rooms. In the process component, users rated the schedules, medical and nursing staff attention, opinions and suggestions positively; however, there was dissatisfaction with the accessibility and availability of appointments and medications. In the results component, satisfaction was observed in the control of their health, physical and emotional well-being and changes obtained.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.subject	Ecuador.	es_ES
dc.subject	Tesis digital.	es_ES
dc.title	Satisfacción de adultos mayores respecto a la atención recibida en los centros de salud del primer nivel de atención en el sector San Cayetano, ciudad de Loja	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Licenciado en Enfermería

Files in This Item:

5ba7446c-9841-483f-ae80-8ddadf3a5abe

Show simple item record