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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/84115| Titel: | Plan de comunicación y marketing digital para la empresa JONMOTORS |
| Autor(en): | Lara Pozo, Margarita Alexandra |
| Director: | Carrión Chamba, Daniela Teresa |
| Stichwörter: | Ecuador. Tesis digital. |
| Erscheinungsdatum: | 2026 |
| Zitierform: | Lara Pozo, M. A. Carrión Chamba, D. T. (2026) Plan de comunicación y marketing digital para la empresa JONMOTORS [Tesis de Tecnología, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/84115 |
| Zusammenfassung: | Abstract: This curricular integration project focuses on developing a digital marketing and communication plan for JONMOTORS, a company dedicated to the sale of motorcycle parts and mechanical services. Currently, the company faces limitations related to the absence of structured digital strategies, a weak presence on social media, and a lack of technological tools to strengthen customer relationships, which limits its positioning and competitiveness in the local market. A mixed-methods approach will be used for the research, employing techniques such as document review, direct observation, interviews, and surveys, with the aim of identifying the company's communication and commercial needs. Based on the results obtained, strategies will be proposed to improve digital visibility, optimize customer service, and strengthen the training of new users through digital marketing and strategic communication tools. |
| Beschreibung: | Resumen: Este trabajo de integración curricular se centra en elaborar un plan de marketing y comunicación digital para la empresa JONMOTORS, dedicada a la venta de repuestos y servicios de mecánica para motocicletas. Actualmente, la empresa presenta limitaciones relacionadas con la ausencia de estrategias digitales estructuradas, escasa presencia activa en redes sociales y falta de herramientas tecnológicas que fortalezcan la relación con los clientes, lo que limita su posicionamiento y competitividad en el mercado local. Para el desarrollo de la investigación se utilizará un enfoque mixto, aplicando técnicas como revisión documental, observación directa, entrevista y encuesta, con el propósito de identificar las necesidades comunicacionales y comerciales de la empresa. A partir de los resultados obtenidos, se propondrán estrategias orientadas a mejorar la visibilidad digital, optimizar la atención al cliente y fortalecer la capacitación de nuevos usuarios mediante herramientas de marketing digital y comunicación estratégica. |
| Identifier : | Cobarc: 1383478 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=154664.TITN. |
| Type: | masterThesis |
| Enthalten in den Sammlungen: | Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital |
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