1. Repositorio Institucional

Browsing by Subject Atención al cliente

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Issue DateTitleAuthor(s)
2014Implementación de un CRM en la empresa Baterías EcuadorMorocho, Juan Carlos; Montaño Obaco, Viviana Raquel; Flores Garnica, Luis Eduardo
2012Importancia de las relaciones interpersonales en la atención al público, dentro del ejercicio profesional de la secretaria ejecutiva.Correa Jaramillo, Andrea; Sosa Espinel, Silvia Maribel
2017Medición de la calidad percibida del servicio ofertado por el Bar – Restaurante “Café Prado” como factor clave para la mejora continua. Año 2015Mora Jácome, Verónica Lucía; Proaño Valle, Mirta Ximena
2017Medición de la calidad percibida del servicio ofertado por el Hotel Oro Verde Manta como factor clave para la mejora continua año 2015Chango Cañaveral, Patricia Marisol; Paredes Moscoso, Lorena Patricia
2017Medir la calidad percibida del servicio ofertado por el establecimiento Ceviche Express Delivery de la ciudad de Loja durante el año 2016 como factor clave para la mejora continua.Bustamante Sánchez, Natalia Soledad; Quezada Herrera, Luigi Damian
2016: Modelo de estrategias de calidad de servicio al cliente y su influencia comercial en la empresa Hightelecom Cia. LtdaVillavicencio Aguilar, Patricio Fernando; Erráez Jaramillo, David Leonardo
2015Plan estratégico de fidelización de clientes Movistar del 2014Yépez Crow, Hugo Santiago; Guzmán Perugachi, Karla Paulina
2017Profundización financiera en las cooperativas de ahorro y crédito de Loja: Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Loja InternacionalJaramillo Samaniego, Claudia Esthela.; Domínguez Encalada, Lucio David.
2015Propuesta de gestión por procesos para la atención al cliente en la Parrillada Che Luis en Santo Domingo de los Colorados, año 2015Meza Cisneros, Josueth Alfonso; Quiñónez Herrera, Dalia Piedad
2017Propuesta de mejora de calidad del servicio para “Mi Quinta Restaurante” de la parroquia de Calderón, Cantón QuitoOjeda Aguilar, Estefania Lorena; Fuentes Fuentes, Christian Giovanny
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