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Title: Elaboración de un modelo de gestión de procesos para las Juntas Parroquiales de la provincia de Loja, Año 2014.
Authors: Granda Villegas, Jessica Esthefania
metadata.dc.contributor.advisor: Armijos Buitrón, Verónica Alexandra
Keywords: Administración pública
Gestión por procesos
Cambio organizacional
Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
metadata.dc.date.available: 2014-12-19
Issue Date: 2014
Citation: Granda Villegas, Jessica Esthefania. (2014). Elaboración de un modelo de gestión de procesos para las Juntas Parroquiales de la provincia de Loja, Año 2014. (Trabajo de titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL. Loja. 112 pp.
Description: Hoy por hoy las instituciones que pertenecen al sector público se encuentran en un proceso de mejora continua en lo referente a cada uno de los servicios y/o productos institucionales, mismos que están establecidos en función de proveer y satisfacer las necesidades básicas y prioritarias de la población que van en relación a las obligaciones del Estado; por tanto es de suma importancia que cada una de las entidades cuente con un modelo de gestión por procesos. En el Consejo Nacional de Gobiernos Parroquiales Rurales del Ecuador filial Loja se debe implementar un modelo de gestión por procesos con la finalidad de describir de forma detallada cada una de las actividades que se realizan para cumplir con un determinado proceso. Cabe mencionar que se utilizarán indicadores de gestión como instrumentos de expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de los procesos, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede indicar una desviación sobre la cual se deberían tomar acciones correctivas o preventivas según el caso.
Today institutions in the public sector are in a process of continuous improvement in relation to each of the services and / or institutional products themselves are stated in terms of providing and meeting basic needs and priority ranging population in relation to the obligations of the state; therefore it is important that each of the entities have an process management model. The National Rural Parish Council of Governments of Ecuador Loja subsidiary should implement a process management model in order to describe in detail each of the activities undertaken to comply with a given process. It is noteworthy that performance indicators as tools for quantitative expression of the behavior and performance of the processes , the magnitude , when compared to a reference level is used , may indicate a deviation from which should take corrective or preventive actions as appropriate .
metadata.dc.identifier.other: 1153811
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11163
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.language: spa
metadata.dc.type: masterThesis
Appears in Collections:Magíster en Gestión Empresarial

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