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Title: Diseño de un modelo de gestión por procesos para el fortalecimiento de la Unidad de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Archidona, año 2014.
Authors: Sevilla Galarza, María Soledad
Freire Bonilla, Diana Marili
Keywords: Administración pública
Gestión por procesos
Cambio organizacional
Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2014
Citation: Freire Bonilla, Diana Marili. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para el fortalecimiento de la Unidad de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Archidona, año 2014. (Trabajo de titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL. Tena. 104 pp.
Description: This research paper presents a proposal of a design management model processes designed to strengthen the Human Resource Unit of the Autonomous Decentralized Municipal Government Archidona by developing an ordinance that allows to implement processes to deliver a service quality and warmth in accordance with legal regulations. It provides a methodology for evaluating and solving common problems in personnel management, in order to improve the current situation of it. This study includes processes, areas of expertise for the management of human talent and management subsystems IGP (Personnel Management Index). Searching for information has been made through theoretical and practical references that have been used to define a model that considers the solution to a problem that ranges from several years ago.
El presente estudio investigativo presenta una propuesta del diseño de un modelo de gestión por procesos cuyo objetivo es fortalecer la Unidad de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Archidona, mediante la elaboración de una Ordenanza que permite dar cumplimiento de los procesos para entregar un servicio de calidad y calidez en concordancia con las normas legales vigentes. Además, brinda una metodología de evaluación y solución de problemas frecuentes en la administración del personal, con el propósito de mejorar la situación actual del mismo. Este estudio comprende procesos, áreas de conocimientos específicos para la gestión del talento humano y manejo de subsistemas de IGP (Índice de Gestión de Personas). La búsqueda de información se ha realizado a través de referencias bibliográficas teóricas y prácticas las cuales han servido para definir un modelo que contemple la solución para un problema que fluctúa desde hace varios años.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11165
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