1. Repositorio Institucional UTPL

Browsing by Subject Servicio al cliente

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12-Mar-2012Análisis de los productos bancarios a los que tienen acceso los comerciantes del mercado mayorista Gran ColombiaVillafuerte Escudero, Dayanara Isabel; Godoy Ríos, Mariuxi Lisbeth; Ríos Calderón, Mayra Elizabeth
8-Mar-2012"Diagnóstico del servicio al cliente en famous famiglia pizza, estrategias de mejoramiento"Yánez Paguay, Irma Álexandra
2014Diseño e implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para optimizar la relación con el cliente en la Asociación Batallón de Honor de Ingenieros “General José María Córdova”, año 2014.Sandoval Criollo, Byron Raúl; Andrade Guzmán, Adriana Raquel
2010Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010.Carpio Sacoto, Marcelo; Chamba Villano, Edgar Vinicio
2014Gestión por procesos para el Área de cobranzas de Pacificard QuitoYunga Saraguro, Manuel Alcivar; Vinueza Campaña, Malena Sofía
2008Integración de servicios ACD,voicemail enrutado en faxmeettime IVR jabber grabación de llamadas por seguridad en Asterisk como un servicio para el call center de la UTPEspinosa, Juan Vicente; Calva Cuenca, Daniela Yadira; Sánchez Carrión, Wilson Antonio
25-Nov-2011Normalización de los procesos operativos para el departamento de " procesos internos" de la región sur del banco de Guayaquil para el período 2009 2010Tamaríz Merchan, Mauricio Enrique; Márquez Aguilar, Sandra Elizabeth; Armijos Valdivieso, Pablo Ramiro(Dir)
2009Normalización de los procesos operativos para el departamento de "Procesos Internos" de la Región Sur del Banco de Guayaquil para el período 2009-2010Armijos Valdivieso, Pablo Ramiro; Tamariz Merchan, Mauricio Enrique; Marquez Aguilar, Sandra Elizabeth
2018Propuesta de mejora de la calidad de servicio ofrecido por el museo restaurante café arte vista de la ciudad de Ibarra provincia de Imbabura.Chango Cañaveral, Patricia Marisol; Vega Martínez, Leydi Tatiana
15-Mar-2012"Propuesta de mejoramiento al departamento de servicio al cliente en el Banco Pichincha S.A. Sucursal Cuenca"Jaramillo, Claudia; Romero Carrión, Rosa Lorena
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