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Title: Gestión por procesos en el laboratorio clínico del Hospital Municipal de la Mujer y el Niño, Cuenca 2013
Authors: Piedra, María del Carmen
Urgilés Arcentales, Ximena Isabel
Keywords: Servicio de salud
Laboratorio clínico – Control de procesos
Salud – Estudio
Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local – Disertaciones académicas
Issue Date: 2014
Citation: Urgilés Arcentales, Ximena Isabel. (2014). Gestión por procesos en el laboratorio clínico del Hospital Municipal de la Mujer y el Niño, Cuenca 2013. (Trabajo de fin de Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Cuenca. 71 pp.
Description: El presente proyecto de gestión se realizó en el Laboratorio Clínico del Hospital Municipal de la Mujer y el Niño, ubicada en la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay. En él se observó falta de Gestión por Procesos para el Laboratorio del Hospital Municipal de la Mujer y el Niño por los que se plantearon ciertas actividades con el propósito de contribuir a mejorar la calidad del servicio en donde se beneficiaron los pacientes que acuden a esta casa de salud y el personal mismo de la institución al mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos. Para cumplir con la intención de este proyecto se conformó un comité de gestión por procesos para monitorear, supervisar y evaluar el cumplimiento de criterios en la fase preanalítica además se capacitó y actualizó al personal de la institución para que brinden la información correcta y oportuna sobre las condiciones, preparación, conservación y transporte de la toma de muestras a los pacientes.
URI: http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/10083
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