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dc.contributor.advisorSempértegui Alvarez, Edgar Vinicio-
dc.contributor.authorBasurto Cedeño, Xavier Alberto-
dc.date.accessioned2014-11-28T13:41:35Z-
dc.date.available2014-11-28-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.citationBasurto Cedeño, Xavier Alberto. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Facultad de Comercio Exterior y Negocios Internacionales de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, año 2013. (Trabajo de titulación de Magíster en Gestión Empresarial). UTPL, Mantaes_ES
dc.identifier.other1153085-
dc.identifier.urihttp://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11008-
dc.descriptionEl presente trabajo propone un sistema de gestión orientado a procesos para la Facultad de Comercio Exterior y Negocios Internacionales de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. La gestión por procesos permitirá mejorar la calidad de los servicios brindados, definiendo los procesos y las interrelaciones existentes, el mejoramiento continuo y sistemático de los procesos empleando un conjunto de indicadores que permitan monitorear el desempeño y faciliten la toma estratégica de decisiones. El estudio aporta con una herramienta para la administración de la institución que facilita la acreditación de la misma frente a organismos gubernamentales, adicionalmente al sistema de procesos se incluye un plan de capacitación y de comunicaciones que buscan suplir las deficiencias existentes de la institución en estos apartados.es_ES
dc.languagespaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectGestion de procesoses_ES
dc.subjectUniversidad públicaes_ES
dc.subjectMagíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicases_ES
dc.titleDiseño de un modelo de gestión por procesos para la Facultad de Comercio Exterior y Negocios Internacionales de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, año 2013es_ES
dc.typemasterThesises_ES
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