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Title: Plan estratégico de comunicación enfocado a la motivación de los funcionarios del Cuerpo de Bomberos de Macas
Authors: Flores Flores, José Luis
Montenegro Calle, Karla Dayana
Keywords: Administración de empresas
Comunicación organizacional
Comunicación – Aspectos
Magíster en gestión empresarial - Tesis y disertaciones académicas
Issue Date: 2014
Citation: Montenegro Calle, Karla Dayana. (2014). Plan estratégico de comunicación enfocado a la motivación de los funcionarios del Cuerpo de Bomberos de Macas. (Trabajo de fin de titulación de Magister en Gestión Empresarial). UTPL.Macas. 89pp.
Description: The proposal of this thesis was given in reality observed in the Institution of Macas Fire Department, where there are high ideals of human survival and growth of its work is necessary, with the preparation of the Strategic Planning from the Communication. This investigative process required finding errors in corporate communication, posing at first the different theories that support the way of strategies and conceptualizations in the internal, external communication from its applicability. Besides the results were established which defined the product obtained with the technical studies, which showed the Institutional Tissue of Fire Department, then it´s given the sequence of Workshop of Communicative Diagnosis applied to paid staff, where the analysis FODA is shown. Results were born, and therefore the Strategic Communication Plan, using communication as a tool for institutional growth. We conclude, to be made a planned communication from internal and external institutional reality.
La propuesta de la presente Tesis se dio por la realidad observada en la Institución del Cuerpo de Bomberos de Macas, donde se encuentran altos ideales de sobrevivencia humana y se hace necesario el crecimiento de su labor, con la preparación de la Planificación Estratégica desde la Comunicación. Este proceso investigativo requirió encontrar los errores en la comunicación institucional, planteando en un primer momento las distintas teorías que sustentan el camino de las estrategias y a la par las conceptualizaciones en la comunicación interna, externa desde su aplicabilidad. A más de esto se establecieron los resultados que definieron el producto logrado, con los estudios técnicos, que mostraron el Tejido Institucional del Cuerpo de Bomberos, se da luego la secuencia del Taller de Diagnóstico Comunicacional aplicado al personal remunerado, donde se representa el análisis FODA. Naciendo los resultados, y por ende el Plan Estratégico Comunicacional, usando la comunicación como herramienta de crecimiento institucional. Se concluye, al efectuarse una comunicación planeada desde la realidad institucional, tanto interna como externa.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11200
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