Reingeniería e implementación de procesos para la operadora de turismo Tovar Expeditions Cia. Ltda. ubicada en la ciudad de Latacunga

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Zumba, María Fernanda	-
dc.contributor.author	Lanas Andrade, José Roberto	-
dc.date.accessioned	2011-12-16T13:16:00Z	-
dc.date.available	2011-12-16	-
dc.date.issued	2011-12-16	-
dc.identifier.uri	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/1133	-
dc.description	Muchas compañías operadoras de turismo consideran que sus clientes o usuarios son relativamente iguales, así que suponen que un servicio estandarizado, satisface a la mayor parte de ellos, por lo tanto centran los intereses en la empresa, dejando en segundo plano las necesidades del cliente, tienen poca preocupación por la calidad, la innovación y en especial en el mercadeo de los servicios, ya que muchas operadoras de turismo creen tener un mercado y no hacen grandes esfuerzos por conservar sus clientes y peor aún por ganarse nuevos nichos de mercado.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Reingeniería de procesos	es_ES
dc.subject	Empresas	es_ES
dc.subject	Empresa Turística	es_ES
dc.title	Reingeniería e implementación de procesos para la operadora de turismo Tovar Expeditions Cia. Ltda. ubicada en la ciudad de Latacunga	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
Appears in Collections:	Ingeniero en Administración de Empresas

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