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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11994| Title: | Mejoramiento de la gestión de calidad de atención del Servicio de Emergencia del Hospital Oncológico “Julio Villacreses Colmot” SOLCA, 2012 [ |
| Authors: | Viteri, Rita Marcela Vásquez Chimborazo, Dolores Elena |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 3-Mar-2015 |
| Citation: | Viteri, R. M. (2015-03-03 ;) Mejoramiento de la gestión de calidad de atención del Servicio de Emergencia del Hospital Oncológico “Julio Villacreses Colmot” SOLCA, 2012 [ [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/11994 |
| Abstract: | N/D |
| Description: | Resumen:En el Hospital Julio Villacreses Colmot SOLCA, de la ciudad de Portoviejo, Manabí, Ecuador, se desarrolló un proyecto de acción denominado Mejoramiento de la gestión de calidad de atención del Servicio de Emergencia del Hospital Oncológico Julio Villacreses Colmot SOLCA, 2012. Esta propuesta se inició con un diagnóstico participativo, en el que priorizó como problema central que los pacientes que acuden al servicio de emergencias reciben mala calidad de atención; y como factores causales se determinó que no existen normas y protocolos de atención en el área de emergencias, el personal de salud se encuentra desactualizado sobre normas y protocolos de atención, y no existen un manual de gestión de atención. Como respuesta a esta problemática se realizó la elaboración y aplicación de normas y protocolos, actualización del personal, y estrategias de supervisión de la calidad de atención. Como resultado esperado las actividades planificadas se cumplieron en un 100%, con la participación activa del equipo de salud y apoyo de las autoridades del hospital. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=83161.TITN. |
| Appears in Collections: | Maestría en Gerencia y Liderazgo Educacional |
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