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Title: Medición y Evaluación en Comunicación Estratégica. Caso de Estudio Gana Ahorro del Banco del Austro
Authors: Abendaño Ramírez, Mónica Elizabeth
Delgado Palacios, Alicia Maricela
Keywords: Organizacion empresarial
Comunicación organizacional
Licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas.- Tesis y disertaciones académicas.
Issue Date: 2015
Citation: Delgado palacios Alicia Maricela.(2015).Medición y Evaluación en Comunicación Estratégica. Caso de Estudio Gana Ahorro del Banco del Austro .(Trabajo de titulación de licenciado en asistencia gerencial y relaciones públicas).UTPL.Cuenca
Abstract: The strategic planning of communication and evaluation are key points within an organization. This work analyzes the data provided by the Banco del Austro in the campaign “Gana Ahorro” launched in 2013 for to carry out an evaluation is done communication system used for this company in the development of this program. It used the model for the measurement and evaluation called Communication Management Bridge, which made it possible to analyze the data with a descriptive and exploratory research and It could make a diagnosis of communication management on this case and according to the data obtained has made in this dissertation a proposed in strategic planning of communication of this prestigious institution.
Description: La planificación estratégica de la comunicación y la evaluación son puntos fundamentales dentro de una organización y a través del presente trabajo se realiza el análisis de los datos otorgados por el Banco del Austro en la campaña “Gana Ahorro” lanzada en el 2013 para efectuar una evaluación del sistema de comunicación que utilizó esta empresa en el desarrollo de este programa. Se utilizó el modelo para la medición y evaluación denominado Communication Management Bridge, el mismo que permitió analizar datos con una investigación exploratoria descriptiva y se pudo realizar un diagnóstico de la gestión de comunicación sobre este caso y de acuerdo a los datos que se obtuvieron se ha realizado en el presente trabajo una propuesta de mejora dentro de la planificación estratégica de comunicación de esta prestigiosa institución.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/12581
Appears in Collections:Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas

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