Bienvenido al Repositorio Institucional de la UTPL (RiUTPL) que tiene como propósito centralizar los recursos educativos y objetos de aprendizaje generados por la comunidad académica;
este repositorio permitirá preservar, organizar y visibilizar la producción institucional
bajo la licencia Creative Commons 4.0.
Bitte benutzen Sie diese Kennung, um auf die Ressource zu verweisen:
http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16149| Titel: | Diseño e implementación de un sistema de gestión por procesos para el Departamento Administrativo-Financiero de KPF Compañía de Medicina Pre pagada S.A, Año 2015 |
| Autor(en): | Poveda Flor, Irma Karina |
| Director: | Chamba Rueda, Laura Magali |
| Stichwörter: | Ecuador. Tesis digital. |
| Erscheinungsdatum: | 2016 |
| Zitierform: | Poveda Flor, I. K. Chamba Rueda, L. M. (2016) Diseño e implementación de un sistema de gestión por procesos para el Departamento Administrativo-Financiero de KPF Compañía de Medicina Pre pagada S.A, Año 2015 [Tesis de N/D, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/16149 |
| Zusammenfassung: | N/D |
| Beschreibung: | Resumen: El presente proyecto de tesis tiene el propósito de implementar el sistema de gestión por procesos en KPF Compañía de Seguros S.A, en la ciudad de Quito, para que este sistema se convierta en la base operativa y estructural de la organización y se mejore el servicio que presta actualmente. Para lograr tal propósito se toma como medio de organización el levantamiento de los procesos estratégicos, operativos y de apoyo para desarrollar los productos que ofrece la compañía. La elaboración de estos procesos permite que conozcan claramente esta información tanto gerentes como responsables del mismo, para que logren desarrollar sus actividades sin necesidad de consultar cada paso a realizarse. Finalmente se establecen indicadores para que posteriormente se pueda realizar un análisis y plantear un plan de mejora que incrementará la satisfacción del cliente. |
| Identifier : | Cobarc: 1185415 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=95480.TITN. |
| Type: | masterThesis |
| Enthalten in den Sammlungen: | Ingeniero en Administración de Empresas |
Dateien zu dieser Ressource:
| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Poveda_Flor_Irma_Karina.pdf | 3.48 MB | Adobe PDF | Öffnen/Anzeigen |
Alle Ressourcen in diesem Repository sind urheberrechtlich geschützt.
Administrationstools