“Evaluación: del plan de fortalecimiento institucional y desempeño de la administración y gestión pública de los servidores municipales del ilustre municipio del cantón Chinchipe durante el periodo 2003-2006, y diseño e implementación de la propuesta de refuerzo específico a través de talleres de capacitación a los mismos durante el año 2007, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios municipales “

Martínez, Edwin R.; Guerrero, Fernando (Director)

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Título :	“Evaluación: del plan de fortalecimiento institucional y desempeño de la administración y gestión pública de los servidores municipales del ilustre municipio del cantón Chinchipe durante el periodo 2003-2006, y diseño e implementación de la propuesta de refuerzo específico a través de talleres de capacitación a los mismos durante el año 2007, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios municipales “
Autor :	Martínez, Edwin R. Guerrero, Fernando (Director)
Palabras clave :	Calidad total en administración pública Chinchipe - Zamora Chinchipe - Ecuador Rendimiento
Fecha de publicación :	19-ene-2010
Descripción :	El presente trabajo investigativo ha delineado seis capítulos cuyo extracto responde a lo siguiente: “Evaluación: del plan de fortalecimiento institucional y desempeño de la administración y gestión pública de los servidores municipales del ilustre municipio del Cantón Chinchipe durante el periodo 2003-2006, y diseño e implementación de la propuesta de refuerzo específico a través de talleres de capacitación a los mismos durante el año 2007, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios municipales”. La introducción esta marcada en los conocimientos teóricos bibliográficos, haciendo referencia al tema en mención partiendo de lo general a lo particular. La problematización se enmarca con el tema investigado, es decir, con la Evaluación del plan de fortalecimiento institucional y desempeño de la administración y gestión pública de los servidores municipales del ilustre municipio del cantón Chinchipe durante el periodo 2003-2006. El planteamiento del problema se refiere a la línea de base de la situación actual del cantón Chinchipe y el desempeño institucional de los /as servidores/as municipales. El objetivo general que me he planteado hacen referencia al conocimiento de los resultados de la evaluación del plan de fortalecimiento Institucional y la administración y gestión pública de los servidores municipales del ilustre municipio del cantón Chinchipe, a fin de conocer la labor que este viene desempañando a favor de los habitantes del cantón. En cambio los objetivos específicos me permiten: evaluar el cumplimiento de las actividades programadas en el plan operativo anual. Analizar los resultados de la investigación para proponer alternativas de desarrollo local. Determinar las necesidades de los miembros del concejo, directores, jefes departamentales, empleados y trabajadores del municipio para aportar con alternativas de solución. Diseñar talleres de refuerzo específico en: gerencia social, estrategias metodológicas para un desempeño efectivo. La sustentación del presente trabajo lo determino en la Justificación, como estudiante de la Universidad Técnica Particular de Loja y como ente social en miras de dar alternativas de solución en base a la presente investigación. En el marco teórico del presente trabajo investigativo hago referencia a toda la conceptualización y análisis de información, para lo cual me he valido de consultas bibliográficas de textos, trabajo de campo, investigaciones en el internet y otras fuentes primarias y secundarias de información, especialmente del plan de desarrollo cantonal así como el plan de fortalecimiento institucional. Cada temática considerada tiene su respectivo sustento teórico científico. Esto me ha permitido conocer y acceder a nuevas formas de investigación, para lo cual lo fundamento legalmente. La hipótesis que me he planteado es Las actividades que vienen desempeñando los funcionarios del ilustre municipio de Chinchipe no se enmarcan dentro de un proceso de planificación local como estrategia de efectivizar la administración pública y de ejercer una buena gerencia social. Para el trabajo referido a la evaluación de desempeño de la administración y gestión pública de los servidores municipales del ilustre municipio del cantón Chinchipe, se han considerado dos variables: independiente. Evaluación de desempeño a los funcionarios del ilustre municipio de Chinchipe, provincia de Zamora Chinchipe La evaluación de desempeño es el proceso mediante el cual, nos permite conocer e identificar hasta que punto las competencias o actividades de cada funcionario se logran cumplir. Dependiente. Administración y gestión pública es el proceso mediante el cual la organización direcciona y ejerce control del trabajo de los miembros de la institución y de gestionar y administrar los recursos disponibles para alcanzar las metas establecidas. Esta investigación se inscribe dentro de la modalidad especial de un proyecto factible que se orienta a la elaboración de una propuesta de programas de refuerzo específico cuya finalidad es solucionar los problemas, requerimientos y necesidades del los funcionarios municipales, como de la ciudadanía del cantón Chinchipe. Este proyecto es factible ya que comprende la elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable, para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de grupos sociales. Para su formulación y ejecución debe apoyarse en investigaciones de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades. Esto determinó que implemente un total de 98 encuestados/as. La validez del estudio se la realizará mediante el juicio de expertos y la confiabilidad con la prueba piloto. Para el procesamiento y análisis se utilizará la estadística descriptiva, toda vez que se hace hincapié en el aspecto crítico y propositivo para el desarrollo local, donde se establece una relación dinámica entre el problema, los objetivos, las preguntas directrices, el marco teórico, las variables, junto con las conclusiones y recomendaciones. La investigación determina como la planificación estratégica institucional está incidiendo en la calidad de los servicios municipales brindados a la colectividad, así como también a la cogestión y ejecución de programas y proyectos, a fin de lograr el desarrollo integral del cantón Chinchipe. Para garantizar aleatoriedad y representatividad de la encuesta, en el levantamiento de información se utilizó formularios previamente impresos, la estrategia de entrevistas consiste en visitar personalmente el municipio de Chinchipe y departamentos o dependencias, así como visitas domiciliarias, o en lugares públicos donde se encuentra la población objetivo. Se procedió al levantamiento de información, luego se la tabuló y procesó la información obtenida. Con los resultados obtenidos se establecerán recomendaciones y conclusiones, que servirán para reconocer la seriedad del estudio y realizar las propuestas de reforzamiento específico. Esto permitió llegar a determinar las conclusiones y las recomendaciones de la presente investigación, así como también definir la propuesta para la implementación de talleres de refuerzo específico en gerencia social dirigido a los servidores/as municipales en el año 2007, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios municipales. Todo este proceso de capacitación estará sustentado y evaluado antes, durante y después de los eventos de formación de los talentos humanos. Para implementar la propuesta se han considerado temas que están estrechamente ligados con las competencias que desarrollan los funcionarios municipales, lo que garantiza que la presente propuesta logre el impacto deseado. Los temas ha desarrollar son: Tema uno La Gerencia Social. Tema dos Desarrollo Personal Tema tres Resolución de conflictos Tema cuatro análisis y resolución de temas complejos tema cinco trabajo en equipo tema seis la competitividad y el desarrollo local tema siete gestión competitiva, cambio institucional y organizacional tema ocho participación en la gestión pública tema nueve evaluación de impactos tema diez liderazgo Trascendente Tema once Programa Operativo institucional en esta tarea es necesario asumir una vocación decididamente política y dejar atrás el papel tradicional del desarrollo restringido al rol de visionarios y gesteros de su propio desarrollo. Hay que desechar el liderazgo tecnocrático que subestima a la política como un factor en la resolución de problemas. Si bien, es comprensible que a causa de la generalizada corrupción y politiquería la población no crea en la política, en este momento histórico es fundamental mostrar que la política tiene más sentido que nunca, porque no existe otro medio para organizar la vida con justicia y libertad. Finalmente con este trabajo investigativo quiero contribuir de una mejor manera para que el municipio de Chinchipe se fortalezca a través del desarrollo de las capacidades locales y pueda brindar una atención con calidad y calidez a la ciudadanía de nuestro querido cantón.
URI :	http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/297
Aparece en las colecciones:	Ingeniero en Administración en Gestión Pública

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