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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31026| Título : | Perfil del consumidor digital millennial de la ciudad de Loja año 2022 |
| Autor : | Granda Tandazo, Carlos Vladimir Cruz Robles, Anahí Victoria |
| Palabras clave : | Comercio electrónico Marketing digital Licenciado en administración de empresas Trabajo de integración curricular |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Citación : | Cruz Robles, Anahí Victoria. Granda Tandazo, Carlos Vladimir.(2022). Perfil del consumidor digital millennial de la ciudad de Loja año 2022 . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Descripción : | Resumen: El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo, identificar y describir el perfil del consumidor digital millennial de la ciudad de Loja y su comportamiento en el proceso de compra. Para este estudio; los métodos que se emplearon son el deductivo-inductivo y el analítico-sintético, aplicando una técnica cuantitativa y cualitativa con el uso de una encuesta dirigida a los consumidores digitales millennials y una entrevista direccionada a conocer la gestión de las empresas en el comercio electrónico y su relación con los clientes. Como resultado se llegó a concluir que, los consumidores millennials son personas que aproximadamente comprenden una edad entre 37 a 40 años, tienen una educación superior y poder adquisitivo estable, un buen manejo de plataformas digitales, navegan constantemente en redes sociales, el dispositivo que más usan para conectarse a internet es el teléfono inteligente; la mayoría ha comprado en los últimos 3 meses y lo que más demandan son bienes personales. La entrevista permitió concluir que las empresas participan activamente en los medios digitales y mantienen su enfoque en el cliente. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31026 |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Administración de Empresas |
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