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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31053| Título : | Marketing relacional en las empresas de transportes de taxis de la ciudad de Quito en tiempo de crisis caso cooperativa Santo Domingo año 2021 |
| Autor : | Valverde Jaramillo, Jackson Guillermo Lima Cevallos, Carlos Paul |
| Palabras clave : | Redes sociales Comunicación Empresas Estrategias Ingeniero en administración de empresas Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Citación : | Lima Cevallos, Carlos Paul. Valverde Jaramillo, Jackson Guillermo.(2022). Marketing relacional en las empresas de transportes de taxis de la ciudad de Quito en tiempo de crisis caso cooperativa Santo Domingo año 2021 . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Descripción : | Resumen: La implementación de una estrategia de marketing relacional, como propuesta para la Cooperativa de taxis Santo Domingo, tiene como finalidad aportar a la sostenibilidad del gremio de taxistas de Pichincha y a sus familias, tomando en cuenta la grave situación por la que atraviesan, debido al aparecimiento de soluciones tecnológicas que ofrecen servicios sustitutos de movilidad en la Ciudad de Quito, y a la percepción negativa de la mayoría de los usuarios de taxis convencionales. Esta propuesta se enmarca en replantear la oferta de valor actual, resaltando los atributos del servicio ofertado, en base a las necesidades y sugerencias del usuario; de esta manera, se establecieron contenidos de valor para comunicarlos en medios de comunicación sociales específicos, con un proceso eficiente de doble vía. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/31053 |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Administración de Empresas |
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