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1997Diagnóstico de las relaciones humanas en la atención al público en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Loja elaboración de una propuestaTinoco Matamoros, Homero; Ordóñez Torres, Enith Hortencia; Torres Rodríguez, Gladys Marianita; Robles Valdes, Ceferina
1999Dificultades profesionales que enfrentan las secretarias de los colegios fiscales de la ciudad de Loja. Presentación de una propuestaRuiz Román, María Piedad.; González Herrera, Carmen Eloísa; Villacís Ortega, Lidia María; Paredes Rivadeneira, Deysi Marlene
1999El ejercicio de la comunicación y lenguaje de la secretaria en el ilustre municipio de Loja y Subcomisión Ecuatoriana PREDESUR de la ciudad de LojaGalarza Prado, Rodrigo; Luzuriaga Ochoa, María Viviana
2015Calidad de atención al cliente en la función secretarial en el Área N° 25 Hospital Cantonal de Playas, durante el período 2011 – 2012.Castillo Chuquirima, Yoisi; Cruz Anastacio, Roxana Hemiline; Flores Bastidas, Glenda Lorena
2015Análisis del área de atención al cliente de la Fundación CEDEI 2015.Romero Camacho, María Noralma; Marín Moscoso, Angélica Virginia
1983Funciones básicas de correspondenciaToscano, Teresa; Tabango Ortiz, Mariana de Jesús
1989Algunos aspectos normativos de la ortografía en el uso secretarial biblioteca de la lenguaTinoco Matamoros, Homero; Inga Lafebre, Rosa María
2016Diseño de un sistema de gestión administrativa para el área de operaciones de la empresa EcuaCorriente S.AToledo Macas, Ronald Kleiner; Lojano Tibillín, Tania Elizabeth
2016Plan estratégico de marketing para la empresa Davinciroses Exportaciones Cía Ltda, de la ciudad de Tabacundo periodo 2014-2015.Aguilar Campoverde, Beder Gonzalo; Banavides Cerón, Viviana Zulema
2017Diagnóstico de los procesos de comunicación interna y propuesta de un plan de mejoramiento para la COAC Padre Julián Lorente en la ciudad de Cariamanga.” Año 2016Yaguache Quichimbo, Jenny Jovita; Córdova Cueva, Andrea de la Nube

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