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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/33755| Title: | Indicadores de gestión: índice de capacidad operativa, norma iso 18091 y su relación interdisciplinar con el plan de desarrollo y ordenamiento territorial del gad municipal de Loja 2021-2023 |
| Authors: | Gómez Correa, Freddy Ricardo Piedra Ochoa, Gabriel Alejandro |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2023 |
| Citation: | Piedra Ochoa, G. A. Gómez Correa, F. R. (2023) Indicadores de gestión: índice de capacidad operativa, norma iso 18091 y su relación interdisciplinar con el plan de desarrollo y ordenamiento territorial del gad municipal de Loja 2021-2023 [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/33755 |
| Abstract: | Abstract:The measurement of management indicators is one of the best tools to evaluate the progress, performance, and improvement of a process. For this work, it is necessary to standardize and align different local and national management indicators and their relationship with international indicators and parameters, taking into consideration the territorial dynamics of the Autonomous Decentralised Municipal Government of Loja and it is current Development and Land Use Plan. Within this research work, we will work with the international standard ISO 18091:2019 that relates to quality management in local governments, the Operational Capacity Index composed of national indicators, and finally, complement the interdisciplinary relationship with the National Development Plan and the Sustainable Development Goals. Having related and aligned all these management indicators with the Development and Land Management Plan of Loja City, the proposal seeks to link local indicators by framing them with international ones to systematize and unify milestones to propose policies and actions for the management of the GAD. |
| Description: | Resumen: La medición de indicadores de gestión es una de las mejores herramientas a la hora de evaluar el progreso, desempeño y mejora de un proceso. Para este presente trabajo, es necesario realizar una estandarización y alineación de distintos indicadores de gestión locales y nacionales y su relación con indicadores y parámetros a nivel internacional, tomando en consideración la dinámica territorial del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja y su Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial vigente. Dentro del presente trabajo investigativo se trabajará con la norma internacional ISO 18091:2019 que relaciona la gestión de la calidad en los gobiernos locales, el Índice de Capacidad Operativa compuesto de indicadores nacionales y finalmente complementar la relación interdisciplinar con el Plan Nacional de Desarrollo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Habiendo relacionado y alineado de todos estos indicadores de gestión con el Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial del cantón Loja, se busca la propuesta de enlazar indicadores locales enmarcándolos con indicadores internacionales para de esa manea sistematizar y unificar hitos para proponer políticas y acciones de la gestión del GAD. |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=133448.TITN. |
| Appears in Collections: | Titulación de Administración Pública |
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