Mejoramiento de la calidad de atención a los usuarios de los servicios de salud del Patronato Provincial de Pichincha, Quito 2013

Atiencia Vega, Karina del Roció

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Alarcón Dalgo, Carmen María	-
dc.contributor.author	Atiencia Vega, Karina del Roció	-
dc.date.accessioned	2014-03-28T14:15:02Z	-
dc.date.available	2014-03-28	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	Atiencia Vega, Karina del Roció.(2013).Mejoramiento de la calidad de atención a los usuarios de los servicios de salud del Patronato Provincial de Pichincha, Quito 2013.(Trabajo de fin de titulación de Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local).UTPL,Quito 105 pp.	es_ES
dc.identifier.uri	http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9145	-
dc.description	El presente proyecto de intervención se realizó a partir del diagnóstico situacional de los servicios de salud del Patronato Provincial de Pichincha, en lo que se evidenció un aumento en la demanda de atención en las áreas de salud planteando la necesidad de diseñar estrategias para la atención oportuna y mejorar la calidad asistencial brindada a los usuarios que acude a nuestros establecimientos. Con el análisis de la problemática se pudo establecer que en los servicios de salud existió una inadecuada calidad de atención a los usuarios. Motivo por lo que se propuso el siguiente proyecto de acción encaminado al mejoramiento de los servicios de salud de Patronato Provincial de Pichincha, 2013. Con la ejecución del proyecto se logro el 80% del personal de salud sea capacitado tanto en normas, protocolos de atención a mas de actualización en sus conocimientos. Con lo que se logró en corto tiempo un cambio de actitud en el personal como el mejor trato al usuario.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	Servicios de salud	es_ES
dc.subject	Atención médica	es_ES
dc.subject	Calidad de atención	es_ES
dc.subject	Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local - Tesis	es_ES
dc.title	Mejoramiento de la calidad de atención a los usuarios de los servicios de salud del Patronato Provincial de Pichincha, Quito 2013	es_ES
dc.type	masterThesis	es_ES
Appears in Collections:	Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local

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