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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9612| Título : | Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa Coca Codo Sinclair E.P. |
| Autor : | Tene Tene, Ángel Vicente Fajardo Arias, Hilda Lucia |
| Palabras clave : | Planificación estratégica Gestión de procesos Organización industrial Maestría en Gestión Empresarial - Disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Citación : | Fajardo Arias, Hilda Lucia. (2014). Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa Coca Codo Sinclair E.P. (Trabajo de fin de Magíster en Gestión Empresarial). UTPL, Quito. 102 pp. |
| Descripción : | El presente trabajo de investigación fue diseñado para efectuar un diagnóstico de la problemática en la que se encuentra la Gestión por procesos en la empresa COCA CODO SINCLAIR E.P., detectándose una gran cantidad de inconvenientes que existen en la misma y que afectan directamente sus diferentes actividades. La construcción del proyecto Hidroeléctrico Coca Codo Sinclair (CCS), tiene como objetivo proveer de energía eléctrica a las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca, lo que representará el 55% de la energía que requiere Ecuador (1,500 MW). El objetivo general planteado en el presente trabajo es elaborar un diseño de un modelo de gestión por procesos para COCA CODO SINCLAIR E.P. El presente trabajo pretende ser una guía metodológica para el diseño del proceso de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la serie de normas ISO 9000:2000 para los servicios de COCASINCLAIR E.P. mediante el desarrollo de planes de acción y seguimiento, así como también puede brindar un conocimiento general sobre el tema al personal que accede al mismo en la Empresa, además nos permite establecer los mapas de procesos y variables críticas de estos dando lugar a la identificación y secuencia de los procesos, descripción de los procesos actuales, seguimiento y mejora de los procesos identificados y a la vez la propuesta de mejora de los procesos. |
| URI : | http:/dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/9612 |
| Aparece en las colecciones: | Coleccion por depurar |
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