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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26986| Title: | Planificación de la comunicación estratégica integral para la Escuela para el Desarrollo Empresarial y Social (EDES) para fortalecer su presencia y visibilidad |
| Authors: | Valdiviezo Abad, Karen Cesibel Estrella Vaca, Eduardo Cristóbal |
| Keywords: | Comunicación estratégica.- Planificación estratégica.- Magister en comunicación estratégica mención comunicación digital.- |
| Issue Date: | 2020 |
| Citation: | Estrella Vaca, Eduardo Cristóbal. (2020). Planificación de la comunicación estratégica integral para la Escuela para el Desarrollo Empresarial y Social (EDES) para fortalecer su presencia y visibilidad. (Trabajo de Titulación de Magister en comunicación estratégica,mención comunicación digital ). UTPL, Quito. |
| Description: | Resumen:Todas las empresas necesitan innovar su imagen para ser competitivas, para lo cual deben establecer herramientas como la comunicación estratégica para lograr fomentar su permanenciay crecimiento en el mercado y esta debe ir cambiando según las necesidades de la sociedad de manera continua. He ahí que dentro de la comunicación estratégica se antepone tanto a nivel interno como externo la necesidad deretroalimentación entre jefes-trabajadoresy entre empresa-cliente y otros actores implicados en las acciones empresariales.Para lograrlo se realizó una encuesta hacia los alumni, otra de satisfacción al cliente y otra al personal de EDES para retroalimentarse con los resultados de ello y determinar así,que para casi el 90% de trabajadores, clientes y alumniEDESse encuentra en una correcta comunicación estratégica, pero hay situaciones como la necesidad de fomentarla comunicación interna,siendoaspectos que han de mejorar entre directivos y empleados pues esto se transmitirá hacia la visión del público externo sobre los servicios de programas y capacitaciones de negocios que brinda EDESy permitirá que esta escuela de negocio sea cada vez más competitiva. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/26986 |
| Appears in Collections: | Maestría en Comunicación Estratégica mención Comunicación Digital |
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