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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28801| Title: | Propuesta de un modelo de inteligencia de marketing (SIM) para la Universidad Técnica Particular de Loja |
| Authors: | Sánchez Guamán, Joffre Leonardo |
| Director: | Puertas Hidalgo, Rosario Johanna |
| Keywords: | Ecuador. Tesis digital. |
| Issue Date: | 2021 |
| Citation: | Sánchez Guamán, J. L. Puertas Hidalgo, R. J. (2021) Propuesta de un modelo de inteligencia de marketing (SIM) para la Universidad Técnica Particular de Loja [Tesis de Postgrado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/28801 |
| Abstract: | Abstract: The present work consists of the elaboration of a proposal for a marketing intelligence model SIM for the Private Technical University of Loja.For the elaboration of this model proposal, three development phases have been taken into account: the compilation of information; and a mixed methodology, on the one hand, the qualitative method, through semi-structured interviews with directors and managers, on the other hand, the quantitative method, with the analysis of Big Data through a control card created by the researcher.The University is a Loja higher education center with more than fifty years serving the academic community of Loja and the country, in that sense and due to the globalization that we live, as well as the demand for students in Ecuador, it is necessary to include a marketing intelligence model that allows to channel and analyze in the most optimal way the data of each client-student, which helps marketing and communication managers to carry out strategies based on the analyzed results, as well as helps in making better marketing decisions. |
| Description: | Resumen: El presente trabajo consiste en la elaboración de una propuesta de modelode inteligencia de marketing SIM para la Universidad Técnica Particular de Loja. Para la elaboración de esta propuesta de modelo se han tomado en cuenta tres fases de desarrollo: la recopilación de información; y una metodología mixta, por un lado, el método cualitativo, a través de entrevistas semiestructuradas a directivos y gerentes. Y, por otro lado, el método cuantitativo, con el análisis del big data mediante una ficha de control creada por el investigador. La Universidad Técnica Particular de Loja es un centro de educación superior con más de cincuenta años sirviendo a la comunidad académica de Loja y el país, en ese sentido y por la globalización que vivimos, así como la demanda de alumnos en Ecuador, se ve la necesidad de incluir un modelo de inteligencia de marketing que permita canalizar y analizar de la manera más óptima los datos de cada cliente-estudiante, que coadyuve a las áreas encargadas de la captación a realizar estrategias basadas en los resultados analizados, así como ayude en la toma de mejores decisiones de mercadeo. |
| Identifier : | Cobarc: 1349422 |
| URI: | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=127008.TITN. |
| Type: | masterThesis |
| Appears in Collections: | Maestría en Comunicación Estratégica mención Comunicación Digital |
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