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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/70895| Título : | Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en una empresa reencauchadora de llantas |
| Autor : | Cuenca Cuenca, Paúl Eduardo Armijos Villamarín, Paola Elizabeth |
| Palabras clave : | Ecuador. Tesis digital. |
| Fecha de publicación : | 2025 |
| Citación : | Armijos Villamarín, P. E. Cuenca Cuenca, P. E. (2025) Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en una empresa reencauchadora de llantas [Tesis de Grado, Universidad Técnica Particular de Loja]. Repositorio Institucional. https://dspace.utpl.edu.ec/handle/29.500.19856/70895 |
| Resumen : | Abstract: This work presents the implementation of a Quality Management System (QMS) based on the ISO 9001:2015 standard and the Ecuadorian Technical Standard INEN 2582:2011, which establishes the requirements for the retreading process. The requirements and proposed methods for compliance are detailed. In the organizational context, the company's current situation was analyzed, identifying beneficial and detrimental factors. In the initial diagnosis, compliance with the standard was evaluated, and the retreading process was documented. In leadership, a quality policy and an organizational chart were established. In planning, a risk matrix, the Deming cycle, and a Gantt chart were developed. In support, existing and missing machinery was identified, along with a proposed maintenance matrix. In operation, Anferpal was compared to a certified company, verifying traceability and proposing a matrix detailing tire characteristics. Finally, in performance evaluation, an internal audit matrix was designed. |
| Descripción : | Resumen: El presente trabajo muestra la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001:2015 y la Norma Técnica Ecuatoriana INEN 2582:2011, que establece los requisitos para el proceso de reencauche. Se detallan los requerimientos y los métodos propuestos para su cumplimiento. En el contexto organizacional, se analizó la situación actual de la empresa, identificando factores beneficiosos y perjudiciales. En el diagnóstico inicial, se evaluó el cumplimiento de la normativa y se documentó el proceso de reencauche. En liderazgo, se estableció una política de calidad y un organigrama. En planificación, se desarrolló una matriz de riesgos, el ciclo de Deming y un diagrama de Gantt. En apoyo, se identificó la maquinaria existente y faltante, además de proponer una matriz de mantenimiento. En operación, se comparó la empresa Anferpal con una certificada, verificando trazabilidad y proponiendo una matriz de características de neumáticos. Finalmente, en evaluación de desempeño, se diseñó una matriz de auditoría interna. |
| URI : | https://bibliotecautpl.utpl.edu.ec/cgi-bin/abnetclwo?ACC=DOSEARCH&xsqf99=144454.TITN. |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería Industrial |
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