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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4766| Título : | Mejoramiento de la Calidad de los servicios que presta la Clinica del Austro Cuenca 2010 |
| Autor : | Velez, Claudio Arevalo Moscoso, Mario |
| Palabras clave : | Clinica - escuela Cuenca - Azuay - Ecuador Maestría en gerencia integral en salud - tesis |
| Fecha de publicación : | 2010 |
| Citación : | Arevalo Moscoso, Mario. (2010Mejoramiento de la Calidad de los servicios que presta la Clinica del Austro Cuenca 2010. (Maestría en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Cuenca. Pp. 78. |
| Descripción : | Para llevar adelante este proceso de mejorar la calidad de los servicios, comenzamos por conocer primero cual es el estado actual de los mismos y para el efecto utilizaremos un modelo de Gestión de Calidad total (Modelo Europeo de Gestión de Calidad), que es un referente de cómo debe ser una institución de excelencia, que desee ser competitiva y que busque gestionar todos los aspectos de la entidad desde la perspectiva de la calidad total. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4766 |
| Aparece en las colecciones: | Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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