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Titel: Diseño de un sistema de indicadores de gestión con cuadro de mando integral para monitorear el área de comercialización de la corporación nacional de telecomunicaciones CNT E.P AZOGUES 2010
Autor(en): Rojas Narváez, Yessenia
Director: García Lastra, José Luis
Stichwörter: Planificación estratégica
Auditoría administrativa
Azoguez - Cañar - Ecuador
Maestría en Auditoría Integral - Tesis
Erscheinungsdatum: 2012
Zitierform: Rojas Narváez,Yessenia.(2012).Diseño de un sistema de indicadores de gestión con cuadro de mando integral para monitorear el área de comercialización de la corporación nacional de telecomunicaciones CNT E.P AZOGUES 2010.(Tesis de Mágister en Auditoría Integral).UTPL,Loja.pp.135.
Beschreibung: Este modelo constituirá una herramienta de gestión, que permitirá mejorar el servicio a través de medir la calidad y documentar acciones correctivas inmediatas. Los procesos y procedimientos aplicados para las actividades a desarrollarse en el departamento de comercialización se han ido desarrollando paulatinamente en el transcurso del año 2010, debido al cambio de normativa política.
URI: http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/5443
metadata.dc.rights: openAccess
Type: masterThesis
Enthalten in den Sammlungen:Magíster en Auditoría Integral



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