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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6750| Title: | Plan de mejoramiento de servicios turísticos del Parque Recreacional Yamburara en la parroquia Vilcabamba del cantón Loja |
| Authors: | Sánchez Cevallos, Rosario Estefanía Chamba Sánchez, Mayra Paulina |
| Keywords: | Turismo Servicios turísticos Licenciado en Administración turística y hotelera - Tesis y disertaciones académicas |
| Issue Date: | 2013 |
| Citation: | Chamba Sánchez, Mayra Paulina. (2013). Plan de mejoramiento de servicios turísticos del Parque Recreacional Yamburara en la parroquia Vilcabamba del cantón Loja (Trabajo de Titulación de Licenciado en empresas turísticas). UTPL, Quito. |
| Description: | La presente investigación se enfoca en la realización de un plan de mejoramiento de los servicios turísticos que actualmente viene ofreciendo el Parque Recreacional Yamburara en la parroquia de Vilcabamba - Loja, basado en las necesidades del visitante frecuente y en el objetivo de ponderar al Parque como sitio de recreación y terapias para adultos mayores. Para tabulación de datos, se usó encuestas a turistas nacionales y extranjeros. Se realizó un análisis de la situación actual del parque en la que se determinó las fortalezas y debilidades del mismo, como resultado se diseñó un plan de acciones, en el que intervienen varios programas, entre ellos: mejoramiento del servicio al cliente, seguridad para el visitante, recibimiento al visitante, servicios para adultos mayores, mejoramiento de servicios higiénicos y salubres además de las Políticas de Uso del Parque basadas en la normativa Smart Voyager la cual contempla rigurosas normas ambientales, sociales y de seguridad. |
| URI: | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/6750 |
| Appears in Collections: | Licenciado en Administración Turística |
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