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Título : Mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios odontológicos en la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad de Guayaquil
Autor : Vallejo Delgado, Merci Lorena
Haro Velasteguí, Stefanía Cristina
Palabras clave : Planificación de la salud.
Odontología - Servicios
Salud - Estudio.
Magíster en gerencia de salud para el desarrollo local – Tesis y disertaciones académicas
Fecha de publicación : 2018
Citación : Haro Velasteguí, Stefanía Cristina. (2018). Mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios odontológicos en la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad de Guayaquil. (Trabajo de Titulación de Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local). UTPL, Guayaquil.
Resumen : The University of Guayaquil has the Student Welfare Unit, where health services are offered in medicine, dentistry, psychology; however, the quality of the dental services was not as desirable, becoming a problem that has been increasing, resulting in incomplete treatments, user dissatisfaction, desertion and absenteeism in preventive care. In view of this situation, an action research project is proposed, whose general objective was "To improve the quality of dental services in the Student Welfare Unit of the University of Guayaquil, through the implementation of the Manual of Standards and Procedures of Oral Health Care of the MSP, equipment and maintenance of dental offices and encourage oral health care in the student population. The results obtained were that 100% of the dental health team was trained on the Manual of Norms and Procedures of Oral Health Care, the dental offices were equipped, adequate and in operation 100% with which a considerable increase could be achieved of students who turn to attention.
Descripción : La Universidad de Guayaquil cuenta con la Unidad de Bienestar Estudiantil, donde se brindan servicios de salud en medicina, odontología, psicología; sin embargo la calidad en la prestación de los servicios odontológicos no era la deseable, constituyéndose en un problema que ha ido aumentando, teniendo como consecuencia tratamientos incompletos, insatisfacción del usuario, deserción y ausentismo en atención preventiva. Ante esta situación se propone un proyecto de investigación acción, cuyo objetivo general fue Mejorar la calidad en la prestación de los servicios odontológicos en la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad de Guayaquil, a través de la implementación del Manual de Normas y Procedimientos de Atención en Salud Bucal Del MSP, equipamiento y mantenimiento de los consultorios odontológicos e incentivar el cuidado de la salud oral en la población estudiantil . Los resultados obtenidos fueron que el 100% del equipo de salud odontológico fue capacitado sobre el Manual de Normas y Procedimientos de atención en Salud Bucal, los consultorios odontológicos fueron equipados, adecuados y en funcionamiento un 100% con lo cual se pudo lograr un incremento considerable de estudiantes que recurren a la atención.
URI : http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/22388
Aparece en las colecciones: Magíster en Gerencia en Salud para el Desarrollo Local

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