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http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/30123| Título : | Creación de una marca en una IES utilizando un modelo de comunicación estratégica integrada Caso de estudio UTPL |
| Autor : | Valarezo González, Karina Paola Lugmania Medina, María Gabriela |
| Palabras clave : | Comunicación organizacional Comunicación estratégica Licenciado en relaciones públicas Tesis y disertaciones académicas |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Citación : | Lugmania Medina, María Gabriela. Valarezo González, Karina Paola.(2022). Creación de una marca en una IES utilizando un modelo de comunicación estratégica integrada Caso de estudio UTPL . Universidad Técnica Particular de Loja |
| Descripción : | Resumen: La marca de un producto o un servicio es fundamental para posicionarse en el mercado y conseguir el top of mind en el público objetivo; y para lograrlo se tiene como aliada a la comunicación 360 (publicidad, marketing, relaciones públicas y comunicación). Este proyecto de investigación tiene como objetivo determinar un modelo para creación de una marca, utilizando la CIM y como caso de estudio, la UTPL. Además, se utilizó la metodología cualitativa y cuantitativa, a través de encuestas aplicadas a los docentes y personal administrativo de la UTPL, donde se determinó que el canal de comunicación más efectivo es el email institucional y CANVA. Con la entrevista realizada a los estudiantes de modalidad presencial se identificó que conocen con claridad las plataformas institucionales (tradicionales y digitales) para mantenerse informados sobre los acontecimientos más relevantes. Además, ellos sugieren que se brinde una comunicación personalizada a través de WhatsApp para tener un feedback más efectivo. La marca UTPL es reconocida a nivel nacional, gracias a las actualizaciones y esquemas implementados por el departamento comunicación y mercadotecnia. |
| URI : | http://dspace.utpl.edu.ec/handle/20.500.11962/30123 |
| Aparece en las colecciones: | Titulación de Relaciones Públicas |
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