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2017Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente y propuesta de un modelo de medición multivariante para supervivencia y fidelidad de los socios aplicado a la cooperativa de ahorro y crédito CREA LtdaEspaña García, Marcos Vinicio; Sánchez Sigüenza, Tanya Silvana
2017Trabajo para ser publicado en la revistaPeñarreta Quezada, Miguel Ángel; Palacio Valdivieso, Gloria del Carmen
2017Impacto de las nuevas tecnologías de comunicación en el comportamiento de los consumidores. Caso: alumnos de último ciclo de educación presencial en la Universidad Técnica Particular de Loja, en el año 2016Cuenca Aguilar, Jenny María; Eremiev Burneo, Boris Alejandro
2017Diseño del proceso de gestión documental y archivo de la Unidad Judicial de la Familia, Mujer, Niñez y Adolescencia de la Provincia de Sucumbíos del año 2015Albuja Batallas, Andrés Fabián; Ojeda Toledo, Henrry Eduardo
2017Diseño de un modelo de gestión por procesos para la escuela municipal “Pradera” de la ciudad de Loja, año 2015Chininín Campoverde, Víctor Eduardo; Merino Ajila, Juan Carlos
2017Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Unidad de Riesgos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista Cía. LtdaPardo Cueva, Mariuxi Claribel; Castro Machuca, Johanna Carolina
2017Diseño de un modelo de gestión por procesos para la empresa IMC RUILOVA CIA LTDABalladares Arreaga, Gonzalo Lennin; Ruilova Freire, María Fernanda
2017Modelo de gestión por procesos aplicado a la Subgerencia Financiera de CELEC EP – TRANSELECTRIC en la ciudad de Quito – 2016Ríos Zaruma, Julio Alberto; Pereira Bayas, Diego Alexander
2017Diseño de un plan de comunicación integral basado en un código de ética para la cooperativa Campo de Unión y Progreso de San Isidro CUPSI Ltda. de San Isidro – Manabí, año 2017Almeida Martínez, Marcelo Esteban; Espinoza Arauz, Mayra Yasmina
2017Rhea González, Bertha Soraya.. (2017). Modelo didáctico para la gestión por competencias para el perfeccionamiento del modo de actuación profesional del personal docente a tiempo completo de la Universidad Técnica del Norte, Ibarra, 2017.Arias López, Diana Elizabeth; Rhea González, Bertha Soraya.