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Preview	Issue Date	Title	Author(s)
	2016	Evaluación y propuesta de mejoramiento d servicio al cliente en la Cooperativa de Transportes y Turismo Baños de Agua Santa	Santamaría Freire, Edwin Javier; Villavicencio Garcés, Adriana Belén
	2016	Modelo de gestión empresarial para apertura de tiendas de Marathon Sports, en Santa Cruz de la Sierra – Bolivia /	Toledo Macas, Ronald Kleiner; Vélez Calle, Oswaldo Patricio
	2016	Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad aplicado al proceso de atención al socio en las áreas de caja, balcón de servicios y crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo Cía. Ltda, año 2015	Samaniego Namicela, Aurora Fernanda; Ullaguari Saldaña, Mayra Alejandra
	2016	Diseño de un modelo de gestión por procesos para la Escuela de Conductores Profesionales de Loja, “ESCOPROL”, año 2012	Falconí Ayora, Mauricio Wladimir; Ruiz Cuenca, Adriana Mercedes
	2016	Estrategia de comunicación integral y sus incidencia en la atención a los usuarios del Hospital Napoleón Dávila Córdova del Cantón Chone en el año 2014	Pasaguay Paz y Miño, Juan Ignacio; Ponce Minaya, María Quiomarita
	2016	Mejora al modelo de Gestión por procesos para la Unidad Financiera Administrativa de la Intendencia Regional Centro de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones	Tene Tene, Ángel Vicente; Machuca Peralta, Lina Narciza
	2016	Diseño de un plan de comunicación integral para fortalecer la imagen corporativa del Centro de Investigaciones y Servicios Agropecuarios de Sucumbíos (CISAS	Sevilla Galarza, María Soledad; Jimenes Calva, Oscar Iván
	2016	Implementación de un plan de comunicación integral en la Universidad Técnica de Manabí /	Calle Mendoza, Luis Alfredo; Hinostroza Dueñas, Guillermo Antonio
	2016	Evaluación y mejoramiento del proceso de mantenimiento y control de los estados de cuenta bancarios en el sistema contable SAP de la compañía Arca continental Ecuador en el año 2015 /	Cueva Barrera, Diego John; Hidalgo Santomaro, Andrea Soraya
	2016	Modelo de gestión por procesos para mejorar el funcionamiento operativo de la dirección del Sistema de Pensiones-IESS	Meza Cisneros, Josueth Alfondo; Armendariz Guerra, Lilibeth Soraya
	2016	Evaluación y propuesta de mejoramiento de los procesos de la Sección de Bienes de la Unidad de Finanzas de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE	Santamaría Freire, Edwin Javier; Apunte Fajardo, Víctor Alfredo
	2016	Propuesta de mejora del proceso de adquisiciones de la Unidad Compras Públicas del Consejo de la Judicatura de Pastaza, año 2014	Almeida Martínez, Marcelo Esteban; Cevallos Punguil, Tamara Fernanda
	2016	Diseño de un modelo de gestión por procesos para el área de recursos humanos en la Fundación para el Desarrollo Empresarial y Social – FEDES	Cuenca Aguilar, Jenny María; Paredes Malla, María Verónica
	2016	: Modelo de estrategias de calidad de servicio al cliente y su influencia comercial en la empresa Hightelecom Cia. Ltda	Villavicencio Aguilar, Patricio Fernando; Erráez Jaramillo, David Leonardo
	2016	Manual de procedimientos para el control de activos fijos de la red celular para la empresa Telefónica Movistar Ecuado	Yépez Crow, Hugo Santiago; Cruz Hidalgo, Javier Ernesto
	2016	Diseño de una guía de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, en el Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y del Comercio de la Universidad de las Fuerzas Armadas – ESPE Extensión Latacunga, en el periodo octubre 2014 – abril 2015	Cueva Barrera, Diego John; Cárdenas Pérez, Alisva de los Ángeles
	2014	Diseño de un modelo de gestión por procesos para las áreas de recepción y alimentos & bebidas del Hotel Barceló Colón Miramar de Salinas, año 2012	Cevallos Moreno, arco Antonio; Macancela Coronel, Nelly Rosa
	2016	Modelo de Gestión de Calidad para los Centros de Capacitación de la ciudad de Ibarra	Miranda Realpe, Luz Acacia; Zambrano Guacán, Amanda Antonia
	2016	Propuesta estratégica para la internacionalización de las Pymes del sector de confecciones textiles de la zona norte del cantón Quito, mediante la exportación directa al mercado centroamericano	Dávila Toro, Luis Alberto; Vásconez Mejía, Walter René
	2016	Modelo de gestión de responsabilidad social empresarial para los talleres de arte religioso de tallado en madera en la parroquia San Antonio de Ibarra, provincia de Imbabura, año 2015	Pucha Sivisaca, Víctor Hugo; Torres Proaño, María Elena